Narrowcastingvoor restaurants
Verhoog de klantbeleving en optimaliseer je communicatie
14 dagen gratis testenNarrowcasting voor restaurants
Als restauranthouder wil je niet alleen je gasten lekker laten eten, maar ook zorgen voor een vlotte service en optimale beleving. Met narrowcasting kun je klanten eenvoudig informeren over je menu, specials en promoties, en zelfs wachttijden verlichten. Ontdek hoe digitale schermen jouw restaurant kunnen helpen met slimmere communicatie en een hogere omzet.
Wat kan narrowcasting voor jouw restaurant doen?
Visueel aantrekkelijk menu: Een digitaal menubord trekt de aandacht van gasten en presenteert je gerechten en prijzen op een aantrekkelijke manier. Ideaal voor dagelijks wisselende menu’s of promoties.
Snelle updates: Of het nu gaat om prijswijzigingen, uitverkochte gerechten of dagaanbiedingen, met een druk op de knop update je de content op al je schermen. Zo blijft je menu altijd up-to-date zonder gedoe.
Effectieve promoties: Toon acties zoals combodeals of happy hour-tarieven op het juiste moment. Dit stimuleert extra verkoop en zorgt ervoor dat gasten sneller kiezen voor een aanbieding.
Toepassingen van narrowcasting in restaurants
- Digitale menuborden:
Vervang je statische menukaarten met dynamische, makkelijk aan te passen menuborden. Verandert je dagmenu of de prijzen? Geen probleem! Dankzij de koppeling met je kassasysteem worden aanpassingen automatisch doorgevoerd. Je kunt ook speciale aanbiedingen of nieuwe gerechten extra benadrukken, wat zorgt voor meer upselling.
- Promotieborden voor take-away en fastfood:
Voor afhaal- en fastfoodrestaurants zijn schermen de perfecte manier om de aandacht van klanten te trekken met snelle aanbiedingen en combodeals. In plaats van losse bordjes voor promoties, kun je met narrowcasting verschillende acties afwisselen en aanpassing doen per tijdstip of doelgroep.
- Klantentainment in wachtruimtes:
Niemand staat graag in de rij, maar met een scherm vol entertainment of interessante informatie zorg je ervoor dat de wachttijd aangenamer wordt. Je kunt kiezen voor nieuws, video’s of zelfs je eigen social media feed. Klanten blijven op deze manier bezig en raken minder geïrriteerd.
- Navigatie in grote restaurants of ketens:
Bij grote restaurants of ketens met verschillende afdelingen kan narrowcasting helpen bij de bewegwijzering. Je wijst gasten de weg naar hun tafel of specifieke zones binnen je restaurant, zoals de bar of een zelfbedieningsbuffet. Dit vermindert de druk op je personeel.
Snel te koppelen met je bestaande systemen
POS-systeem integratie: Verandert de prijs van een gerecht of is er iets uitverkocht? De koppeling met je kassasysteem zorgt ervoor dat dit direct op het scherm verschijnt. Zo blijft je menukaart altijd up-to-date zonder dat je het handmatig hoeft aan te passen.
Online bestelsystemen: Voor afhaalrestaurants of take-away kun je de schermen koppelen aan je bestelsysteem. Klanten zien live updates van hun bestelling, bijvoorbeeld de wachttijd of wanneer hun bestelling klaar is om af te halen.
Reserveringssystemen: Voor restaurants met reserveringen kun je gasten bij binnenkomst verwelkomen en laten zien hoe lang hun wachttijd is. Het zorgt voor duidelijkheid en biedt meteen een warm welkom aan nieuwe klanten.
Voorbeelden van narrowcasting in de praktijk
Fastfoodrestaurant: Bij de kassa ziet de klant een reeks aanbiedingen, zoals een combodeal of een nieuwe special. De menu-items worden dynamisch weergegeven, waarbij populaire producten automatisch naar voren komen. Dankzij de koppeling met het POS-systeem zijn alle prijzen actueel, en kunnen promoties snel worden aangepast.
Take-away: Terwijl klanten wachten op hun bestelling, toont een scherm de geschatte wachttijd, maar ook cross-sell aanbiedingen zoals een dessert of drankje voor een gereduceerd tarief. Dit zorgt niet alleen voor een betere wachttijdbeleving, maar ook voor extra omzet. samen met de spreker en het programma.
Full-service restaurant: Tijdens drukke uren toont het scherm boven de bar wisselende drankspecials die automatisch veranderen tijdens happy hour. Dit zorgt ervoor dat klanten sneller voor een aanbieding kiezen en meer bestellen tijdens piekuren.
